Políticas de privacidad

Política de Privacidad

En Rincón de Hogar, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza compras en nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos de servicios de pago)

  • Información técnica como cookies, direcciones IP y datos de navegación para mejorar su experiencia en el sitio.

2. Cómo utilizamos su información

Usamos su información personal para los siguientes fines:

  • Procesar y completar sus pedidos, incluyendo entrega de productos y gestión de pagos.

  • Brindarle atención al cliente y responder sus consultas.

  • Mantenerle informado sobre el estado de su pedido.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.

  • Personalizar las ofertas y comunicaciones según sus preferencias.

  • Enviar promociones, novedades o descuentos, si ha dado su consentimiento.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.
Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con:

  • Proveedores de servicios: empresas que procesan pagos, realizan envíos o brindan soporte técnico.

  • Cumplimiento legal: si la ley lo exige, podremos compartir su información con autoridades competentes.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, robo o acceso no autorizado.
Toda la información de pago se procesa mediante sistemas seguros y encriptados que cumplen con los más altos estándares de protección de datos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia, personalizar el contenido y analizar el tráfico.
Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que almacenamos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando debamos conservarla por razones legales.

  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: [correo electrónico de contacto].

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior del documento.

8. Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información, puede comunicarse con nosotros al numero +57 3228226295